Ochrana osobných údajov

Vaše súkromie je pre nás dôležité. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve portálu Tripino.

1. Zodpovedná osoba

Prevádzkovateľom je Tripino s.r.o., kontakt: info@tripino.sk

2. Aké údaje zbierame

• Meno a email pri registrácii a rezervácii
• Telefónne číslo (voliteľné, pri rezervácii)
• Technické informácie: IP adresa (anonymizovaná hashom), typ prehliadača
• Cookies potrebné pre fungovanie webu

3. Prečo údaje zbierame

• Spracovanie a potvrdenie rezervácií
• Zákaznícka komunikácia a podpora
• Posielanie newslettera (len so súhlasom)
• Zlepšovanie služieb (anonymizovaná analytika)

4. Platobné údaje

Platby spracúva Stripe Inc. — globálna platobná platforma s certifikáciou PCI DSS. Vaše číslo karty ani platobné údaje nikdy neprechádzajú cez naše servery ani nie sú u nás ukladané.

5. Zdieľanie s tretími stranami

Vaše údaje nepredávame ani nepronajímame tretím stranám. Údaje zdieľame len s partnermi nevyhnutnými pre fungovanie služby (Stripe, hosting), a to len v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby.

6. Doba uchovávania

Rezervačné údaje uchovávame 5 rokov (zákonná povinnosť). Newsletterové prihlásenia uchovávame do odhlásenia. Technické logy uchovávame maximálne 90 dní.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť vašich údajov. Kontaktujte nás na info@tripino.sk.

8. Zmeny politiky

O zmenách vás budeme informovať emailom alebo oznámením na portáli. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.